配送方法・送料に関して

送料について

全国一律800円(税別)です。沖縄県は2500円(税別)  
※ご注文の商品合計金額が10,000円(税別)以上の場合は【送料無料】となります。

お支払方法について

お支払方法 クレジットカード(VISA / Master Card / American Express)、Paidy翌月払い(コンビニ/銀行)、Komojuコンビニ決済、G Pay

お支払いは以下の方法からお選びいただけます。

  • クレジットカード(VISA、Master、AMEX)

  • Paidy翌月払い(コンビニ/銀行)

  • G Pay(Googleアカウント)

  • コンビニ決済(セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、デイリーヤマザキ、セイコーマート)
    ※ご注文後にご指定のコンビニでお支払いください。
    商品の発送はお支払い確認後となります。期限内にお支払いいただけない場合は、キャンセルとなりますので予めご了承ください。

  • また、コンビニでのお支払いに関するメールは komoju.com から送信されますので、携帯キャリアメールをご利用の場合はドメイン受信設定をご確認ください。メールが届かない場合がございます。

Paidy支払いについて

  • 毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、3日までにEメール・SMS(ショートメッセージ)にてご案内いたします。
  • 支払方法は、コンビニ払い(コンビニ設置端末)、銀行振込及び口座振替となります。
  • 支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は10日までとなります。口座振替の場合は12日*に引き落しとなります。ただし、1月・5月度は20日*となる場合がございます。
  • 支払方法により、毎月のお支払(請求)毎に手数料が発生いたします。コンビニ払いの場合356円(税込)、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。
支払方法 コンビニ 口座振替

(銀行口座から自動引き落とし)

銀行振込
支払期日 10日まで 12日* 10日まで
支払手数料

※ご利用回数に関わらず、月一回のみ発生

356円(税込) 0円 金融機関により振込手数料が異なります


*金融機関休業日の場合は、翌営業日

商品の発送について

佐川急便の宅急便にて発送いたします。関東倉庫より発送となります。
※発送方法はご注文内容により異なります。発送方法/時間指定をお客様が選択することはできませんので、予めご了承ください。
※年末年始などの配送業者の繁忙期、ご注文が殺到した場合、発送が遅れることがございますので、予めご了承ください。
※予約商品と通常の在庫商品を同時に支払い会計しますと、予約商品のお届け日での同梱発送となります。1ヵ月遅れになる場合もございますのでご注意ください。
※土日祝日の発送は行っておりません。
※海外への発送は行っておりません。
※領収書はお支払い方法の画面/メールをもって替えさせて頂きます。

キャンセル、返品、交換について

お客様都合による返品は一切承りません。

ただし以下のような場合に限り、商品の返品・交換を受け付けます。

・ご注文の商品と内容、数量が違った場合

・商品が不良品だった(破損、キズ、汚損)

商品をご使用されてからの返品は、商品内容に誤りがあった場合でも返品をお受けできない場合があります。

欠陥であることを証明できる画像(商品全体及び欠陥の拡大画像)を添付し、「info@ginga-bra.com」までご連絡をお願い致します。

連絡を頂いた後、代替品の有無と、代替品に問題が無いかを確認致します。

お客様からご返送頂き次第、不良個所を当社にて確認の上、返金または代替品を送らせて頂きます。 

商品によっては数値と実際の寸法とで若干の誤差が生じる場合がございます。

商品の返品・交換等のお問い合わせに関しましてはメールのみにて受付させて頂きます。お電話による対応は、記録を残す為にも承りませんのでご了承ください。